Меню
Your Cart

Сайт запустився і щодня поповнюється новими товарами!

Гарантія та умови повернення

Умови обміну та повернення товарів.

Ми гарантуємо обмін товару або повернення коштів у відповідності до Закону України "Про захист прав споживачів"

Будь ласка, зверніть увагу! Перелік товарів, які не підлягають обміну та поверненню.

Перед відправкою усі товари ретельно перевіряються на наявність дефектів і комплектацію. 

  • Обов’язково перевіряйте ваше замовлення при отриманні у кур’єра або перевізника. Якщо Ви виявили пошкодження упакування або якщо вантаж був розкритий, - претензії пред'являються перевізнику. 
  • Якщо Ви отримали не той товар (артикул, кількість), який замовляли або бракований виріб - напишіть листа на пошту irpinrexbike@gmail.com і з Вами обов’язково зв’яжуться для вирішення ситуації.
  • У листі необхідно вказати ПІБ, дату покупки, номер замовлення та причину Повернення (недолік, помилка, тощо). При виявленні фабричного браку, додайте до листа фото, на якому буде видно недолік (якщо це можливо).
  • Помилково відправлений товар, а також його заміна будуть відправлені нашим коштом. 
  • Заповніть анкету та надішліть разом з товаром (або в електронному вигляді на пошту).


Умови обміну/повернення:

  • Товар не використовувався і  збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, упакування.
  • Збережено гарантійний талон , розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
  • Покупець має право повернути (обміняти) товар належної якості у період 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо товар не задовольнив Вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин.
  • Витрати на пересилку по Україні бере на себе покупець. В Ірпені повернути/обміняти товар можна в нашому магазині.
  • Кошти за товар повертаються таким самим чином, яким були отримані. Якщо оплата здійснена безготівковим способом, то кошти повертаються на карту. Якщо оплата здійснена готівкою, то для повернення Вам необхідно приїхати в наш магазин. 


Гарантія

 Всі товари в нашому магазині від офіційних дилерів, тому на них поширюється гарантія виробника. 

 Гарантія не розповсюджується:

  • На витратні матеріали і компоненти, які вийшли з ладу в результаті зносу або механічного пошкодження в процесі експлуатації, а також на пошкодження внаслідок порушення правил експлуатації, догляду та обслуговування велосипеда чи внесення до його конструкції змін.
  • На зовнішні дефекти або неповну комплектацію, яка не була виявлена ​​при прийнятті продукції. 
  • На радіальне або осьове викривлення коліс (вісімки).
  • Випадкові пошкодження, завдані клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання, або при попаданні в виріб сторонніх рідин і предметів.

Важливо! Гарантія поширюється на першого власника, який використовує велосипед виключно в особистих цілях і не поширюється на велосипеди, які використовуються для прокату, бізнесу або участі у велосипедних змаганнях.

Для поліпшення роботи сайту та його взаємодії з користувачами ми використовуємо файли cookie